铁路客运逐步进入节前高峰

海西晨报 · ZAKER 厦门 记者 柯小娇

记者昨日从南昌铁路局获悉，目前，南铁正逐步进入节前客流高峰期，节前始发客流依旧集中在西南、中原方向，以返乡流为主。1 月 28 日，南铁共计发送旅客 76.8 万人次，同比 2019 年增长 25.5%，其中赣闽两省分别发送 35.2 万人次、41.6 万人次，同比 2019 年分别增长 36.9%、16.5%。此外，从广深、江浙沪前来赣闽两省的客流增幅明显。

为提升春运旅客出行体验，厦门火车站推出了一系列便民服务，包括厦门站在 " 海峡情 · 小白鹭 " 服务台新增车票现场退改签业务；厦门站、厦门北站着力优化重点旅客预约服务，丰富预约服务途径，售票窗口与 " 海峡情 · 小白鹭 " 服务台建立联动机制，为重点旅客提供 " 站内无缝衔接服务 " 等。同时充分保留人工问询、人工引导、人工办理和现金服务，确保老年人等人群顺利购票乘车。

值得一提的是，厦门站、厦门北站还在候车室共设置免费充电台 6 个，每个充电台配置不少于 8 个充电端口，满足旅客站内应急充电需求。

厦门火车站提醒，春运期间，铁路部门将根据客流变化适时调配运力，灵活调整列车开行。请旅客及时关注铁路 12306 网站公告或关注厦门火车站官方微博微信发布的信息，提前规划行程。